Términos de uso y Condiciones
Última actualización: 4 de Septiembre, 2026
100% Bienestar Animal
Prohibición absoluta de venta o explotación comercial.
Cero Comisiones
Las donaciones van directas e íntegras a los refugios.
Comunidad Verificada
Auditoría continua de reportes y casos de rescate.
Bienvenido a Patitas al Rescate. Al acceder, registrarse o interactuar con nuestra plataforma web, usted acepta quedar vinculado jurídicamente por los presentes Términos y Condiciones de Uso. Le solicitamos leerlos con detenimiento antes de utilizar nuestros servicios.
1. Naturaleza y propósito de la plataforma
Patitas al Rescate es una plataforma de impacto social, sin fines de lucro, diseñada para conectar a la comunidad con refugios certificados, rescatistas independientes, médicos veterinarios, cuidadores (pet sitters) y voluntarios. Su propósito primordial es facilitar la adopción responsable, la localización de mascotas extraviadas, el auxilio de animales heridos y la visibilidad de los refugios.
2. Elegibilidad, registro y responsabilidad de la cuenta
Para acceder a funciones de publicación, administración y mensajería directa, es necesario crear una cuenta de usuario. Al registrarse, usted se compromete a:
- Tener al menos 18 años de edad o contar con la supervisión de un padre o tutor legal.
- Proporcionar información veraz, precisa y actualizada en todos los formularios de registro y perfil.
- Custodiar debidamente sus credenciales de acceso, siendo el único responsable de cualquier actividad realizada bajo su sesión.
- No suplantar la identidad de otra persona, albergue, clínica veterinaria o entidad sin autorización expresa.
3. Código de conducta y bienestar animal (Prohibición estricta de venta)
Nuestra plataforma está regida por principios éticos inquebrantables en favor de la vida animal. Queda terminantemente prohibido:
- Venta o Lucro Comercial: Publicar animales para venta, comercialización, reproducción forzada (criaderos clandestinos) o permuta económica. Cualquier cobro por adopción que exceda los gastos reales documentados de esterilización/vacunación será motivo de expulsión inmediata.
- Maltrato o Negligencia: Promover el abandono, la violencia, peleas de animales, mutilaciones o cualquier práctica que atente contra la integridad física o psicológica animal.
- Contenido Fraudulento o Engañoso: Publicar reportes falsos de rescate, animales inexistentes o solicitar fondos para fines ajenos al bienestar animal.
- Conducta en Mensajería: Emplear el chat o canales de reporte para hostigar, acosar, insultar o difamar a otros miembros de la comunidad.
4. Procedimiento de adopción y deslinde de responsabilidad
Patitas al Rescate funciona como un canal técnico de enlace y difusión:
- El proceso de adopción, la evaluación del adoptante, el contrato de adopción y la entrega física del animal corresponden en su totalidad a un acuerdo entre particulares (el refugio o rescatista y el adoptante).
- Patitas al Rescate no asume responsabilidad sobre el comportamiento, carácter, antecedentes médicos o problemas de salud preexistentes o sobrevenidos en los animales adoptados.
- Exhortamos a los adoptantes y rescatistas a realizar evaluaciones presenciales, visitas previas y celebrar contratos formales de adopción con compromiso de seguimiento.
5. Donaciones directas y política de cero comisiones
En congruencia con nuestro compromiso de transparencia:
- Todas las donaciones monetarias se realizan de forma directa y externa a las cuentas bancarias o canales digitales indicados por cada refugio o caso verificado.
- Patitas al Rescate no cobra comisiones, ni tarifas porcentuales, ni retiene fondos dirigidos a los rescatistas.
- El donante es responsable de verificar los datos bancarios y la evolución del caso antes de efectuar transferencias económicas externas.
6. Directorio de servicios profesionales (Veterinarios y Pet Sitters)
El directorio incluye información de clínicas veterinarias y cuidadores independientes con fines informativos. La relación contractual, presupuestos, calidad médica y resultados de los servicios contratados corresponden exclusivamente a la relación entre el usuario y el profesional correspondiente.
7. Propiedad intelectual y licencia de contenido
Al subir imágenes, datos y textos a la plataforma, usted garantiza ser titular de los derechos correspondientes o contar con autorización legal para su difusión. Usted concede a Patitas al Rescate una licencia gratuita, no exclusiva y de alcance global para exhibir y distribuir dicho contenido en la plataforma y redes sociales con el único fin de promover la adopción o rescate de los animales.
8. Moderación, suspensión y cancelación de cuentas
Nos reservamos la facultad de auditar contenidos, remover publicaciones y suspender o eliminar de forma permanente e inapelable cualquier cuenta que viole estos Términos, incurra en fraudes o atente contra el bienestar animal.
9. Limitación de responsabilidad e indemnidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Patitas al Rescate, sus fundadores y colaboradores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, derivados de controversias entre adoptantes y rescatistas, pérdidas económicas o perjuicios resultantes del uso o imposibilidad de uso del portal.
10. Legislación aplicable, modificaciones y contacto
Los presentes Términos se rigen por las leyes aplicables en materia civil y de comercio electrónico. Cualquier modificación entrará en vigor desde su publicación en este sitio. Para reportes de abuso, aclaraciones o soporte, puede escribir a soporte@patitasalrescate.com.